Een aanvulling voor het team en nog lang niet uitgeleerd
Met plezier wonen in een betaalbaar huis, in een wijk waar je je veilig voelt. Kortom; een thuis. WSZ vervult een belangrijke sociaal maatschappelijke taak. Door de groei van WSZ én geïnspireerd door de eerdere arbeidsmarktupdate, zocht Henk (Manager Bedrijfsvoering binnen WSZ) contact met Maud (Accountmanager binnen KempenPlus).
“We zochten iemand die ons kon helpen in de dagelijkse dingen. Tegelijkertijd wilden we de vacature invullen op een manier die past bij onze visie.” begint Henk. Hij vervolgt: “We wilden graag iemand een kans geven en op sociaal maatschappelijk vlak iets betekenen. Daarom heb ik contact gezocht met Maud.” Met de komst van Bushra heeft WSZ er een vrolijke, hardwerkende medewerker bij en hebben zij geen enkel moment spijt van deze stap.
Bushra is de trotse moeder van twee zonen en vrouw van Ahmad . Zo’n 4,5 jaar geleden vluchtten zij vanuit Syrië naar Nederland. Ze werken beide keihard om hun kinderen een mooie toekomst te geven. Het stel heeft samen vrijwilligerswerk gedaan bij basisschool Wereldwijs. Een belangrijke eerste stap richting werk. Inmiddels hebben ze beide helemaal hun draai gevonden. Bushra heeft haar plekje gevonden binnen WSZ en Ahmad heeft na zijn werkervaringsplek een tijdelijk dienstverband bij het Rythovius College in
Eersel.
Wederzijds
Na een proefplaatsing van 2 maanden heeft Bushra een jaarcontract gekregen. Daar is ze blij mee. Vooral omdat ze het ook erg naar haar zin heeft bij WSZ. “Alle collega’s zijn heel aardig.” zegt Bushra. Bushra past ook goed in het team, vindt Henk: “Bushra is heel vriendelijk en behulpzaam. Ze is attent en werkt hard. Ze ‘ziet’ het werk en daar zijn we heel blij mee.” Ook laat ze haar collega’s kennismaken met de Syrische cultuur. Zo heeft Bushra een keer zelfgemaakte koekjes meegenomen naar het werk. “Dat vind ik leuk dat ze dat doet.” zegt Henk.
Begeleiding
Chantal en Dilia begeleiden Bushra. Met geduld en de juiste aandacht zorgen zij ervoor dat Bushra op haar gemak is en steeds meer taken toebedeeld krijgt. Wat dat betreft presteert Bushra boven verwachting en zijn Henk, Chantal en Dilia positief verrast met de komst van Bushra. Chantal vertelt: “We hadden vooraf een bepaald takenpakket in gedachte voor Bushra. Maar ze werkt zo hard dat we voortdurend kijken naar nog meer mogelijkheden.”
WerkVloerTaal
De taal is het enige wat Bushra op dit moment beperkt. Daarom schakelde KempenPlus WerkVloerTaal in. WerkVloerTaal helpt Bushra helpen om de communicatie op de werkvloer te verbeteren. “Ik wil nieuwe woorden leren. Woorden en termen die veel bij WSZ gebruikt worden.” zegt Bushra. Ook als werkgever heeft Henk concrete plannen gemaakt. Daarmee bedoelt hij de e-learnings die nieuwe medewerkers verplicht moeten maken. “Die e-learnings zijn over het algemeen prima te maken en worden ondersteund met filmpjes. Alleen zitten er een paar moeilijke woorden in. Met behulp van WerkVloerTaal willen we kijken hoe we deze woorden makkelijker kunnen maken.” De tussenkomst van WerkVloerTaal moet het voor beide partijen makkelijker maken. Al moet de ontwikkeling van de taal groeien, weet ook Henk. Toch durft hij al optimistisch vooruit te kijken: “Ik ben
benieuwd hoe ver Bushra kan komen. Met een goede beheersing van de taal kan ze van nóg meer waarde zijn voor WSZ.”
Gewoon proberen
Met de positieve ervaringen die WSZ heeft met de plaatsing van Bushra willen ze ook andere werkgevers aanmoedigen om anders te kijken naar de invulling van hun vacatures. “Gewoon proberen. Doe het gewoon.” zegt Henk. Maar hij is ook eerlijk en blikt terug op één van de eerste gesprekken die hij met Maud had; “In het begin was ik wel wat voorzichtig.” Daarmee doelt hij op het beperkte beeld wat hij in eerste instantie had van de doelgroep van KempenPlus. Want de doelgroep van KempenPlus is in de loop van de jaren
zichtbaar veranderd. Denk hierbij aan de komst van statushouders en de afstervende populatie Wsw . Ook de constructie waarmee het dienstverband van Bushra uiteindelijk tot stand is gekomen, is niet iets wat Henk vooraf uitgestippeld had. Want Bushra is na haar proefplaatsing in dienst gekomen bij WSZ. Een goede zet blijkt nu.